89db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 89db প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি বিধানের সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

89db কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে তা কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিত এই দলিলটি পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিষয়ে ব্যাখ্যার পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

89db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য দ্বারা একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড — গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করলে বা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য 89db দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

89db কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

89db-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো ক্যাসিনো বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে 89db বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

89db-এ অর্থ জমা এবং উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

৪.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সময় ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। উইথড্রের ক্ষেত্রে অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিটিই ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ করা হয় না।

৪.৪ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যবহারকারীর মূল উৎসে ফেরত যাবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাদি

89db-এর সকল বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাদি রয়েছে এবং সেগুলো প্রযোজ্য বোনাসের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য 89db প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, কেউ ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০। বোনাসটি উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে — অর্থাৎ ৳২,০০০ বোনাসের বিপরীতে মোট ৳৫০,০০০ ওয়েজারিং প্রয়োজন।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অবৈধভাবে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, কারচুপির বেটিং পদ্ধতি, বা নিম্ন ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং সম্পন্ন করার চেষ্টা — বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

89db-এর VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে, স্তর অনুযায়ী হারে। উদাহরণ: Gold (গোল্ড) স্তরের কোনো সদস্যের সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

গেমিং বিধিমালা

89db প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য — পরিচালনার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 89db সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে গেম সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ সর্বোচ্চ বেটের সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত রয়েছে এবং তা গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। বোনাস অ্যাক্টিভ থাকলে একটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেট ৳৫০০-এর বেশি রাখা যাবে না।

৬.৩ গেম রেকর্ড

সকল গেমের ফলাফল 89db-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ধরা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 89db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কারচুপি, কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে যোগসাজশ করে অসামঞ্জস্যপূর্ণ সুবিধা নেওয়া
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা
• 89db সার্ভার বা গেম সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, উত্ত্যক্ত বা প্রতারণা করা

89db সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

89db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের ডিপোজিট, বেট এবং ক্ষতির দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়।

৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তারা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারেন। এ বিষয়ে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সে জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

89db ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

89db কখনও ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

89db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অবৈধ কার্যক্রম চিহ্নিত হলে
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (৩৬৫ দিনের বেশি)

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না ব্যালেন্স নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে অর্জিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণ

89db তার সর্বোচ্চ সক্ষমতায় একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 89db দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা নিরাপত্তা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি

ব্যবহারকারী সম্মত হচ্ছেন যে 89db-এর বিরুদ্ধে যেকোনো দাবি বা মামলার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিবাদ সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে 89db-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

89db কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করতে পারে। হালনাগাদ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। পুরো দলিলটি একটি সমন্বিত চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সম্মতির উপর এটি প্রাধান্য পাবে।

89db সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা দেখুন। সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন।